Tecnologia, Empreendedorismo e Inovação Aplicados
Inovação e os modelos de Negócio
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Inovação nos Negócios “Inovação é a habilidade de se ver mudança como oportunidade - não como um impecilho” Steve Jobs
"Inovar não é reformar” John S. Herrington "Mudança é um processo pelo qual o futuro invade nossas vidas" - Alvin Tofler |
O que é um modelo de negócios?
Por que se concentrar em modelos de negócio?
Como se descreve um modelo de negócios?
Um modelo de negócios define o valor que uma organização oferece aos seus vários clientes, caracterizando a capacidade e os parceiros necessários para criar, fazer marketing e fornecer esses valores e ampliar suas relações com o objetivo de gerar fluxos de rendimentos sustentáveis e lucrativos. As empresas antes de se lançar no mercado, ao investir na definição dos seus modelos de negócios certamente obterão, entre outros fatores, redução de custos, maior rapidez na exploração de novas oportunidades, redução dos riscos de investimento de capital, flexibilidade no alcance de seus objetivos.
O autor Alexander Osterwalder no seu blog Business Model Design and Innovation propõe um framework para se descrever modelos de negócios, visando diminuir a falta, que normalmente existe, do entendimento mais preciso e compartilhado do que sejam e como tomar decisões a partir dos mesmos.
| Ele é composto de quatro grupos básicos que por sua vez contem alguns blocos: O que: valores a serem fornecidos aos clientes Quem: a quem os valores serão fornecidos, os segmentos de clientes, os canais de distribuição e comunicação e os relacionamentos com os mesmos Como: os recursos, as atividades, as competências e os parceiros necessários para fornecer os valores $: como os lucros serão efetivados e quais os custos associados |
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Em detalhe podemos ver os blocos desses grupos, que no todo caracterizam um modelo de negócios:
Esse framework é composto de nove blocos de construção que no todo caracterizam um modelo de negócios:
- Proposição de Valores que são oferecidos ao mercado
- Segmentos de Clientes que se pretende atingir com a proposição de valores
- Canais de Distribuição e Comunicação para alcançar os clientes e oferecer-lhes a proposição de valores
- Relações com Clientes a se estabelecer
- Configuração de Valores o arranjo dede Recursos e Atividades essenciais necessários para viabilizar o modelo de negócios
- Capacidades Essenciais necessárias para implementar o modelo de negócios
- Rede de Parceiros e sua motivação para participar no modelo de negócios
- Fluxos de Lucros (retornos financeiros ou outros) gerados pelo modelo de negócios
- Estrutura de Custos resultante do modelo de negócios
Esse framework de modelo de negócios você pode aplicar a uma empresa pequena que esteja interessada em se aventurar na Internet ( por exemplo, um produtor rural de goiabada), até um empreendimento global, envolvendo alta tecnologia, como é o caso da Skype, cujo modelo de negócios é retratado de forma bem sucinta na figura abaixo.
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Comentário de Andre Luiz Zambalde em 8 setembro 2009 às 17:41 -
Muito interessante. Existe uma Dissertação na Ufla que fala da Inovação de Modelo de Negocios em biotecnologia, de Mariane Figueira.
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Comentário de Antonio Mendes Ribeiro em 23 abril 2009 às 9:55 -
Um sitiante do sul de Minas cansou de vender sua goiabada na sua loja de beira de estrada e se propôs a expandir seu negócio pela Internet. Foi aconselhado a antes de se aventurar pelos caminhos virtuais a elaborar seu modelo de negócios.
Começou definindo a sua Proposição(oferta) de Valores o que lhe permitiu chegar à decisão dos valores que ofereceria ao mercado. Com o aprimoramento da qualidade do seu produto, pretende alcançar um grande segmento de Clientes, admiradores de goiabada espalhados pelo mundo. Pretende investir na sua loja junto ao sítio, transformando-a numa atração turística, promovendo visitas guiadas durante o processo de produção e ampliando o pequeno restaurante que já existe no local. Com tudo isso pretende criar confiança no mercado e com isso valorizar a sua marca "Cascão" e atrair publicidade de produtos associados.
Que proposição de valores serão ofertadas, para que segmentos de clientes ?
Essa parte do modelo de negócios foi definida visualmente conforme a figura abaixo onde se vê as decisões tomadas relativas aos blocos Oferta e Segmentos de Clientes.
Como esses clientes serão alcançados?
O modelo foi detalhado sequencialmente para todas as ofertas, decidindo como cada uma delas chegaria aos diversos segmentos de clientes através de Canais de Distribuição e Comunicação apropriados, mostrados na figura abaixo. Esses canais podem ser convencionais (o balcão da loja) ou com o uso da Internet (website a desenvolver).
Que relações serão criadas com os clientes?
Para que seja possível envolver os clientes admiradores de goiabada através dos canais escolhidos é necessário definir as Relações que devam ser efetivadas com os mesmos, o que foi feito com o uso da figura abaixo.
Todo o modelo poderá ser definido visualmente como mostrado, detalhando e relacionando os demais blocos. Nesses blocos se incluiria as demais decisões como mostrado a seguir através de alguns exemplos.
Como será monetarizado esse modelo de negócios ?
Com que fluxo financeiro o sitiante poderá ter seus lucro nesse modelo de negócios foi definido conforme a figura abaixo.
Configuração de Valores
Atividades: Desenvolvimento do Website, Marketing com os clientesRede de Parceiros
Recursos: Servidor de Web, Desenvolvedor do Website
Empresas de produtos correlatos interessadas em anunciar no WebsiteCapacidades Essenciais
Criação de loja virtual com catálogo dos produtos, cobrança online e acompanhamento de entregaEstrutura de Custos
Operação do Website
Produção da goiabada
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